Janvier 2010. Il y a deux ans presque jour pour jour, Franck Bardou, le fondateur du cabinet, réunissait toute l’équipe de voyants de l’époque pour un salon de 4 jours au Cellier des Chartrons à Bordeaux… L’évènement restera gravée dans la mémoire de l’entreprise comme un instant unique et un succès impressionnant… 5000 visiteurs, des centaines de consultations en face à face… les 15 voyants participants n’ont guère eu le temps de respirer durant ce long week-end de janvier. Comme tous les voyants de l’époque, Daniel se souvient de cette extraordinaire expérience : « Je suis arrivé à Bordeaux le jeudi matin par le premier vol en provenance de Marseille et je me souviens être arrivé au Salon vers 11h… ensuite ce ne fut que consultations sur consultations jusqu’à mon départ le dimanche suivant sur le coup des 20h… bien sur nous dormîmes à l’hôtel, bien sur il y a eu des restaurants mais honnêtement je ne me souviens de rien sinon d’avoir consulté et encore consulté durant 4 jours… »
Ce plaisir de partir à la rencontre de leur client autrement que par téléphone, Daniel, comme les autres membres de l’équipe, n’a eu de cesse de le retrouver au travers d’autres salons, comme celui d’Orcières l’an passé, mais aussi dans une idée plus pérenne.
Devenu directeur du cabinet, Daniel, ses 3 associés, Franck, Greg et Stéphane, et leurs 25 collaborateurs, poursuivent l’idée commune de créer « une boutique », un espace entièrement dédié à la voyance où les clients pourraient venir rencontrer en face à face, s’ils le souhaitent, leurs voyants préférés.
Le projet abouti enfin le 21 février 2012 avec le lancement d’ICI Voyance Bordeaux au 68 Cours de Verdun !
Nous avons interrogé Daniel, tout sourire, le jour même de l’ouverture :

Vous êtes content ?
Franchement ce serait difficile de ne pas l’être… J’ai un peu l’impression d’avoir réalisé un rêve et qui plus est un rêve collectif avec mes associés bien sur mais aussi avec nos collaborateurs qui pour la plupart se sont considérablement investis dans ce projet. Et puis il y a eu nos consultants qui par centaines dans la région bordelaise, et parfois dans toute la France, nous ont assuré de leur intérêt à la création d’une telle « boutique ». Ils nous ont d’ailleurs soutenus aux divers étapes de cette réalisation. Nous les attendons à Bordeaux avec impatience, ainsi évidement que tous les nouveaux clients que nous ne connaissons pas encore…

A ce propos, votre implantation à Bordeaux est très visible. Un local en rez-de-chaussé avec une grande vitrine, dans une des artères les plus empruntées de la ville (cours de Verdun), pratiquement en face du jardin public… N’est-ce pas faire un peu de provocation pour un secteur d’activité somme toute controversé, en tout cas plutôt caché ?
Effectivement nous avons souhaité mettre en lumière notre activité, la rendre visible… D’une part parce que nous n’en avons pas honte, nous n’avons rien à cacher, d’autre part parce que ce qui est controversé dans la voyance ce n’est pas tant la voyance elle même que les pratiques, les dérives qu’elle suscite parfois. La voyance c’est une croyance et en tant que telle elle est plutôt bien respectée en France… Peu de gens remettent en question l’idée de la voyance… On peut ne pas y croire, mais des millions de gens sont convaincus de la notion de destin et c’est la base même de la voyance.
En revanche beaucoup dénoncent certaines pratiques inadmissibles comme les travaux occultes, le maraboutisme, l’utilisation de la magie pour faire revenir l’âme sœur ou se venger d’un ou d’une rivale. Personnellement je n’y crois pas et il s’agit là d’escroqueries pures et simples. D’ailleurs, ce genre de pratique sont rigoureusement interdites et condamnées en France.

Il y a aussi des questions d’argent.
C’est vrai ! Beaucoup de gens s’insurgent contre les tarifs élevés pratiqués dans la voyance et surtout au téléphone. Je pense que c’est le manque de clarté et de transparence dans la politique tarifaire de certains cabinets qui suscite la méfiance à l’égard de tout le secteur de la voyance. Les numéros surtaxés (les audiotels) où tu attends 25 minutes avant d’avoir un voyant pour une consultation brutalement interrompu en 3 minutes, c’est franchement limite. Les consultations payées par carte bancaire qui sont proposées pour 10 minutes mais qui au final durent deux heures sans réelle raison, avec une facturation à la minute, parfois de 7€50 la minute, soit 900€ la consultation ! C’est ça qui choque les gens et les médias… à juste titre d’ailleurs.

Et vous, qu’avez vous mis en place par rapport à cette situation ?
Des prix raisonnables pour commencer (Rires) ! En fait nous ne travaillons pas à la minute supplémentaire… En fonction de leur besoin, nos clients choisissent un de nos 4 forfaits (10, 20 30 ou 40 minutes de consultation). Il payent pour le forfait choisi et en cas de dépassement, ça arrive tout le temps car on ne coupe pas au nez du consultant, celui ci n’est pas facturé en plus. En clair tu peux consulter dans notre réseau avec un budget compris entre 25€ et 85€… jamais plus. Ce sont ces tarifs et surtout l’état d’esprit qu’ils induisent qui ont séduit, en 5 ans, la plupart de nos 650 000 inscrits à notre site.

Salle d'attente

Ce sont là les seules différences que vous revendiquez par rapports aux autres cabinets de voyance ? les tarifs ?
Ah non pas seulement… même si effectivement  comme je vous le disais tout à l’heure ils symbolisent un état d’esprit… A cette politique tarifaire, nous avons également associé une politique sociale en salariant notre équipe de voyants, traditionnellement indépendants dans la majorité des autres cabinets. Cela leur assure une sécurité d’emploi et du coup une vraie sérénité pour réaliser des consultations sans complaisance, sans commerce ni folklore. Nous attendons de leur part de vrais résultats basés sur de bonnes prédictions… et c’est là dessus qu’ils sont jugés tous les jours par leurs clients au travers de témoignages et de notations en ligne sur ICI-Voyance.fr. D’un autre coté, avec ce système salarial, nos voyants assurent l’exclusivité de leurs dons et de leur travail au Cabinet et c’est aussi ce qui nous rend unique. C’est cet ensemble qui représente une garantie de sérieux et de pérennité pour notre clientèle.

Comment recrutez vous d’ailleurs les voyants ? Ce ne doit pas être facile ?
A qui le dites vous (Rires) ! C’est effectivement difficile d’autant que nos critères de sélection sont plutôt sévères. En fait nous avons beaucoup de candidatures spontanées car notre mode de fonctionnement commencent à être connu dans la profession. L’avantage c’est que nous recrutons dans toute la France puisque nos voyants au téléphone consultent depuis leur domicile. Ceci nous permet d’avoir un plus grand choix parmi nos candidats, et c’est indispensable car nous n’embauchons que des personnes ayant à la fois des dons de voyance, mais aussi la capacité de les exprimer sans peur et avec psychologie. Vous savez il est très difficile d’exprimer un ressenti car pour la plupart d’entre nous ce ressenti ne s’appuie pas sur une analyse rationnelle. Quand vous annoncez de but en blanc à quelqu’un que vous ne connaissez absolument pas, simplement parce que vous l’entendez depuis 10 secondes au téléphone, que son partenaire est parti 3 mois plus tôt avec un ou une autre en décrivant parfaitement la rupture et la relation, tout ceci est immédiatement vérifiable pour le client et vous, vous avez juste la sensation de sauter du troisième étage dans une petite baignoire (Rires).
Et pourtant il faut le dire comme il va falloir dire à votre consultant qu’il ou elle ne reviendra peut être pas et qu’il va falloir tourner la page. Les gens attendent de nous la vérité même s’ils en ont très peur et il faut savoir leur dire la vérité…C’est quelque chose qui s’apprend mais il faut posséder de fortes qualités humaines afin exercer ce métier sans faire de dégât. Des dons, une réelle capacité à les exprimer, beaucoup de psychologie et d’empathie, voila ce que nous attendons de nos voyants. Notre équipe est aujourd’hui composée de 20 personnes toutes différentes mais toutes semblables dans leur désir profond d’aider l’autre.

Florina, dans un des bureaux de consultation

C’est cette équipe que les bordelais vont consulter en face à face au cours de Verdun ?
Oui mais à différents rythmes car les voyants les plus éloignés de Bordeaux ne viendront consulter que quelques jours toutes les 10 semaines environs. Certains d’entre eux sont devenus pour nos clients de véritable stars (sourire) et ils sont attendus avec une grand impatience. Nous les recevrons ponctuellement à Bordeaux comme invités. C’est d’ailleurs Vincent qui ouvre le bal le dimanche 26 février !
D’autres ont préféré s’installer définitivement dans notre belle ville et ils constituerons l’équipe permanente du Cours de Verdun. Il s’agit de Paula, Myriam, Isild, Laura et Florina. Toutes ont d’exceptionnelles qualités humaines et professionnelles que nos clients bordelais vont adorer.

Pas de garçon parmi les permanents ?
Non pas pour l’instant car je n’en ai pas trouvé. Les voyants sont beaucoup moins nombreux que les voyantes mais j’en cherche un activement. En attendant je consulterai encore un peu (sourire). Les mardi notamment de 16h à 19h.

Alors qu’allons nous trouver dans cet espace de consultation ? Qu’y a t’il derrière la porte vitrée du 68 cours de Verdun ?
Oh rien d’effrayant rassurez vous (Rires). Outre les qualités de nos voyantes, nous avons mis l’accent sur la beauté du lieu, sa sérénité mais aussi sur la convivialité. Une équipe d’hôtes et d’hôtesses accueille nos clients, leur offre un café ou un thé

Laure, Laeticia, Léa et Jessica

 gourmand, et les oriente, s’ils le souhaitent, dans le choix du voyant et du forfait. Ensuite le client et le voyant s’isolent dans un bureau pour la consultation. De retour à l’accueil, notre client règle sa consultation, bavarde s’il le désire et prend congé. Comme vous pouvez le constater c’est à la fois simple et détendu. Nous proposerons également une sélection particulièrement intéressante d’articles en rapport avec notre activité : des pierres énergétiques évidement mais aussi des supports comme les pendules, les oracles et puis des livres… une belle sélection de livres à découvrir.
Nous avons enfin comme projet à court terme d’organiser des expositions, des débats sur la voyance et des signatures de bouquins… le lieu s’y prête et nous avons très envie de partager notre passion avec toutes celles et ceux qui le veulent.
Dans notre esprit, c’est un lieu de détente et d’échange… chacun peut y entrer pour se renseigner, discuter tout simplement et repartir évidement sans consulter s’il n’en pas le désir.
Nous ne sommes absolument pas sectaires et nous n’avons aucune vocation au prosélytisme (rires)

Quelle type de clientèle vient vous consulter ? Vos clients sont ils inquiets à cause de la crise ?
Le seul point commun chez nos clients c’est la Voyance ! (Rires) Autrement dit nous avons des consultants dans toutes les couches de la population, des plus aisées aux plus défavorisées comme on dit aujourd’hui. Nous refusons de répondre aux questions ayant trait à la santé ou aux décès de nos consultants et de leurs proches. Au final la plupart des interrogations concerne la vie affective, les relations amoureuses et familiales. Une petite minorité s’inquiète pour les finances ou la vie professionnelle. Contrairement à l’image qu’aimerait véhiculer les médias nos clients ont d’autres préoccupations que la crise dans leur existence (Rires).
Parmi notre clientèle, nous avons également des artistes plus ou moins de renom et quelques hommes et femmes politiques de tout horizon. Cela n’a rien d’étonnant car les uns comme les autres sont convaincus d’incarner un destin et il est normal qu’ils s’interrogent à son sujet.

Peut on d’ailleurs vous interroger sur la politique, sur les futures présidentielles par exemple ?
Oui bien sur mais je ne vous répondrai pas nécessairement de peur de vous influencer ! (Rires)
Plus sérieusement, la voyance est affaire de connections personnelles et je ne suis en relation avec aucun des candidats aux élections présidentielles. Il peut m’arriver d’avoir un flash lorsque je les entends à la radio ou que je les vois à la télévision mais rien de vraiment précis et surtout rien qui me permette d’affirmer qu’il s’agit d’un vrai ressenti et non d’une analyse inconsciente de la situation. Dans ce métier il ne faut pas avoir peur de dire qu’on n’a pas la réponse à la question posée. Nous ne sommes pas omniscients et il est stupide de répondre n’importe quoi pour satisfaire à la demande.

Quelle est votre position sur la fin du monde annoncée par les Mayas pour le 21 décembre 2012 ?
Là en revanche je serai plus catégorique en vous précisant toutefois que les Mayas n’ont pas annoncé la fin du monde mais qu’ils ont juste interrompu leur calendrier. Non je ne vois pas de fin du monde et au contraire je ressens une très forte activité humaine pour cette nouvelle décennie… Loin de s’arrêter l’humanité selon moi va plutôt s’accroitre aussi bien démographiquement que dans ces nombreuses activités, économiques, culturelles et technologiques.

Vous arrive t il de vous tromper ?
Pas pour une question comme celle de la fin du monde car il n’y a là aucun libre arbitre possible c’est écrit ou cela ne l’est pas et pour moi cela ne l’est pas ! En revanche, bien évidement il m’arrive de me tromper et essentiellement lorsque je ne suis pas arrivé à faire la différence chez un consultant, entre la projection de son désir et la projection de sa destiné. La frontière est parfois mince et les désirs empiètent souvent sur le possible. Toutefois avec l’expérience la marge d’erreur s’atténue et nos prévisions y compris celles qui tiennent compte du libre arbitrage sont finalement très fiables. Là encore les innombrables témoignages de nos clients nous le prouvent jour après jour.

Pour conclure : un message particulier à faire passer aux Bordelais pour cette ouverture ?
Oh oui… Ce que j’adorerai c’est que chaque bordelais dans les deux prochaines années dépassent, le cas échéant, leurs préjugés et qu’ils viennent pousser la porte du 68 cours de Verdun pour faire une consultation. L’expérience mérite d’être vécue au moins une fois dans sa vie et je gage qu’ils apprendront au moins une chose qui pourrait s’avérer utile pour faire un bout du chemin. Une consultation coûte moins qu’un repas au restaurant et elle peut contribuer à digérer bien des évènements qui jalonnent notre existence.

Propos recueillis par V. Berthier